Een klacht indienen
We nemen iedere melding serieus. Heb je iets meegemaakt wat niet past bij onze visie, of voel je je onveilig? Hieronder vind je uitleg en kun je een formele klacht indienen.
Eerst in gesprek, dan formeel
We hopen dat je een klacht of onvrede allereerst bespreekt met de betrokkene of met onze coördinator Saskia. Samen zoeken we dan naar een passende oplossing. Lukt dat niet, of is dat om welke reden dan ook niet mogelijk? Dan kun je hieronder een formele klacht indienen via het formulier.
Gaat je klacht over de coördinator? Dan wordt je klacht behandeld door onze onafhankelijk klachtafhandelaar drs. Gert Scholten — gwscholten@ziggo.nl
Gaat je klacht over een bestuurslid? Neem dan contact op met brancheorganisatie IPSO — info@ipso.nl
Gaat het om grensoverschrijdend gedrag? Neem vertrouwelijk contact op met de vertrouwenscontactpersoon van IPSO — vcp@ipso.nl
We behandelen iedere klacht binnen 5 werkdagen.